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Page Background 149 LISI 2018 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE INFORMATION SUR LA SOCIÉTÉ ET LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE 7

3.3 

I

 Référentiel groupe

■■

Chaquedivision selondes valeurs communes amis enplaceunecharte

de valeurs.

■■

Il existe un manuel des procédures de contrôle interne complété par

un manuel des procédures comptables et de consolidation. Ces

procédures sont mises à disposition de tous les acteurs concernés et

périodiquement mises à jour sous une forme électronique via un

intranet dédié.

■■

Depuisfin2017,unedynamiqued’améliorationcontinueestenclenchée.

En effet, la cellule d’audit interne anime trimestriellement des comités

de contrôles internes : y sont conviés les contrôleurs internes de

chaque division pour créer des synergies en matière de mise en

conformité de contrôle interne opérationnel et financier. Il en résulte la

mise à jour des procédures Groupe : elles sont adaptées en fonction de

l’évolutiondesprocessusetontpourbutderéduire lesrisquesdétectés

lors des audits.

■■

Chaquedivision,puischaqueunitéopérationnellea laresponsabilitéde

veiller au respect de ces procédures et de l’adapter au contexte de son

pays.

■■

Sousformede lettresdedélégation,chaqueresponsableestavertides

niveaux de responsabilité dont il a la charge.

3.4 

I

 Processus de cartographie

et de suivi des risques

■■

Le Groupe est engagé dans un processus convergent de cartographie

des risques. Cette méthodologie est maintenant déployée dans tout le

Groupe et traitée jusqu’au niveau des unités élémentaires de gestion.

Elle fait l’objet d’une revue complète systématique une fois par an. Les

plans d’actions prioritaires des principaux risques identifiés dans

chaquedivisionsontvalidésdans lecadrede laplanificationbudgétaire

et stratégique à moyen terme.

■■

Anoter que lepanier de risques estmis à jour selon les zones de risques

identifiées : par exemple, en 2018, le risque cybercriminalité a été

intégré.

■■

Le comité de pilotage Santé-Sécurité-Environnement, mis en place en

2001, identifie et répertorie les risques inhérents puis suit les actions

correctives nécessaires.

3.5 

I

 Principales procédures de contrôle interne

relatives à l’élaboration et au traitement

de l’information comptable et financière

■■

LeGrouperevoitannuellementunplanstratégiquepluriannuelsur5ans

et détermine à ce titre un plan prioritaire d’actions. Le budget de

l’exercice à venir s’inscrit dans ce plan avec une perspective limitée à

12 mois. Le processus de planification fait l’objet de validations

successives au niveau du Comité Exécutif du Groupe puis au niveau du

Conseil d’Administration. La mesure de l’avancement de la réalisation

du budget est réalisée mensuellement à tous les niveaux : unités

élémentaires de gestion, B.U., divisions et Groupe.

■■

La consolidation mensuelle des indicateurs de gestion, du compte de

résultat, du bilan et du tableau de financement permet une mesure

précise dans des délais rapprochés de la date de clôture et facilite les

prises de décision.

■■

Le processus achats et investissements s’inscrit également dans la

démarche stratégique et budgétaire. Tout engagement d’achats ou

d’investissements qui dévie des autorisations budgétaires fait l’objet

d’un accord préalable au niveau approprié.

■■

Le processus ventes et contrats fait l’objet d’une revue spécifique des

équipes locales, B.U, divisions ou Groupe suivant les seuils de

signification avant l’engagement réel.

■■

Le processus trésorerie-financement fait également l’objet

d’engagement spécifique. Ainsi à titre d’exemple, les placements

financiers sont principalement gérés au niveau du Groupe.

■■

Le processus paie est géré au niveau des entités opérationnelles et

périodiquement revu tant par la cellule audit interne que par les

auditeurs externes.

■■

Le processus, sécurité et environnement (HSE) fait l’objet d’une revue

mensuelle des indicateurs de gestion (taux d’accident du travail, non

conformités etc.) et des principaux plans d’actions qui en découlent.

■■

L’ensemble des processus décrits en paragraphe 3.1 est audité par la

cellule d’audit interne Finance/Opérationnel ou HSE. Les audits

financiers et opérationnels sont réalisés sur la base d’un questionnaire

commun à toutes les entités duGroupe auditées : il est constituéde 156

questions. L’évaluation des audits se concrétise par l’attribution d’un

score basé sur le total des non-conformités détectées : le minimum

conventionnel requis est de 80%. Les missions d’audit donnent lieu à

un plan d’actions que les équipes opérationnelles sont recommandées

desuivreafindepallierauxrisquesidentifiés lorsdecesauditsinternes.

Cepland’actions est suivi un an après lamissiond’audit pour les entités

évaluées avec un niveau de contrôle interne inférieur aux exigences

Groupe.